SupportSupport

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Telefonisch

Unsere MIP-Support-Hotline erreichen Sie – außer an gesetzlichen Feiertagen – von Montag bis Freitag unter

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in der Zeit von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr.

Über E-Mail

Bitte achten Sie bei der Nutzung unseres Supportangebots über E-Mail auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorschriften. Da E-Mails unverschlüsselt über das Internet übertragen werden, ist die Übermittlung von Sozialdaten auf diesem Weg generell nicht gestattet.

Nutzen Sie in diesem Fall bitte entweder die in unseren Produkten bereitgestellten Möglichkeiten zur datenschutzkonformen, verschlüsselten Übertragung wie z.B. über MIP-Secure-Mail, oder, falls Sie über eine De-Mail-Adresse verfügen, den Dienst De-Mail.

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Über De-Mail

Das Hauptziel von De-Mail ist es, Nachrichten und Dokumente über das Internet vertraulich, sicher und nachweisbar zu versenden und zu empfangen und damit ein elektronisches Pendant zur heutigen Briefpost zu etablieren.

Wenn Sie bereits über eine De-Mail-Adresse verfügen, können Sie Ihre Supportanfrage an

vertraulich, sicher und nachweisbar über De-Mail an uns übermitteln.